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 出大事了！ 近日，江湖風云又起， 英雄豪杰，摩拳擦掌，躍躍欲試； 俠士義女，持刀握劍，心癢技癢； 他們歷經艱辛，就為年度華山論劍， 哦，不，是為—— 江鈴汽車第九屆顧客服務競賽全國總決賽 他們，技高一籌： 9大賽區、750名選手，競爭激烈的選拔賽，他們一展身手，脫穎而出； 他們，實力卓群： 作為所在賽區的團隊或單項第一、二名，他們成功躋身240名決賽技師行列。 如今，英雄相會、實力碰撞。 單項dcrc18人、服專18人、鈑金21人、噴漆21人、機電36人、團體21個單位（147人），如此強壯的競賽隊伍，他們能否超越自我，成就“大師”美名？ 11月10日至12日，江鈴汽車第九屆顧客服務競賽全國總決賽，風起云涌，英雄匯聚，戰鼓擂起，決戰在即。 
常在江湖走，哪能沒有點絕招？俗話說臺上一分鐘，臺下十年功，亮劍容易，磨把好“劍”卻是不易。那么問題來了，江鈴家族的練“劍”招數，你造嗎？ 第一招：JMC cares個性化服務體系。 采用福特在全球實施的QualityCare標準模式，建立JMC cares個性化服務體系。推出"顧客關懷"理念、推行5S現場管理，組建以堅持"專業服務 全程呵護"為品牌主張、"超越顧客期望"為服務理念的江鈴的售后服務體系。其中，"江鈴十項服務承諾" 、完善"十二項服務流程"等招式更是深得江湖人士熱議。 JMC cares 
第二招：年度顧客服務技能競賽。 不怕比劃，就怕不比，比的是招數，長的卻遠不止于此。從2006年開始，江鈴汽車每年都要舉行服務競賽，來提升自身的售后服務水平與營銷服務能力。如今，顧客服務技能競賽已成為一座不斷淬煉出優秀技術人才與服務人員的煉丹爐。 
第三招：江鈴J-TEP班。 只有優秀的學生才可進入江鈴J-TEP班，學什么？校企協商而定。打磨四年，歷經考核，才可升級進入江鈴，開啟新的晉級之路。 
他們是身經百戰的技能大師，他們更是江鈴一派的精髓體現，為江鈴立下汗馬功勞：3年福特公司“全球顧客服務金獎”；2008年“中國汽車行業售后服務消費者最滿意十大品牌”；2009年中國商用車領域首個“售后服務五星級”榮譽，以及2010年“中國售后服務行業十佳單位等眾多榮譽。 “江”湖論“劍”，誰能一路過關，成為終極贏家？誰能超越挑戰，走上“江”湖之巔？11月10日至12日，大師之戰，即將上映！ 
電話：400-815-7528 地址：新鄉市南環汽車廣場 |
